Trong thời điểm hiện tại, Chrome là trình duyệt web được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới và cơ sở người dùng của nó không ngừng mở rộng hơn nữa. Tuy nhiên, khi ngày càng có nhiều sự phức tạp được thêm vào, một số trục trặc bắt đầu xuất hiện ở đây và ở đó. Một trong những lỗi bắt đầu gây ra sự cố cho người dùng là Google Chrome bị đóng băng và không phản hồi, đây cũng sẽ là chủ đề thảo luận của chúng tôi trong bài viết này. Chúng tôi sẽ xem xét các giải pháp khác nhau để khắc phục lỗi không phản hồi của Chrome.
Giải pháp cho lỗi
Có thể có một số lý do khiến Chrome có thể ngừng hoạt động và ngừng phản hồi các truy vấn của bạn, chẳng hạn như tiện ích mở rộng bị hỏng hoặc phiên bản lỗi thời. Bây giờ chúng ta hãy khám phá tất cả chúng.
1. Cập nhật hoặc cài đặt lại Chrome
Thông thường, lý do khiến Chrome không phản hồi là do nó đã lỗi thời. Để kiểm tra xem Chrome của bạn có cần được cập nhật hay không, hãy nhấp vào ba chấm dọc, sau đó Cứu giúp, và sau đó Về Google Chrome.
Thao tác này sẽ mở một tab mới và sau đó kiểm tra xem phiên bản Chrome của bạn có cập nhật hay không. Nếu không, thì Chrome sẽ tự động cập nhật nó.
Tuy nhiên, nếu phiên bản đã được cập nhật và sự cố không phản hồi vẫn tồn tại, tốt hơn hết bạn nên gỡ cài đặt trình duyệt web Chrome của mình và cài đặt lại.
2. Xóa Lịch sử, Bộ nhớ cache và Cookie khỏi Chrome
Một lý do khác khiến Chrome của bạn có thể hoạt động kỳ lạ có thể là do một số bộ nhớ cache bị hỏng có thể đã len lỏi vào trình duyệt của bạn. Ngoài ra, đôi khi việc có một bộ sưu tập lớn dữ liệu duyệt web có thể làm hệ thống của bạn quá tải và có thể làm cho Chrome của bạn chạy chậm hơn hoặc không phản hồi. Do đó, một giải pháp thay thế tốt khác là xóa lịch sử duyệt web cùng với bộ nhớ cache và cookie khỏi Google Chrome của bạn. Để thực hiện việc này, hãy mở Google Chrome của bạn, sau đó nhấp vào ba chấm dọc, đi đến Thêm công cụ và cuối cùng chọn Xóa dữ liệu truy cập Lựa chọn. Bạn cũng có thể mở nó bằng phím tắt Ctrl + Shift + Delete.
Thao tác này sau đó sẽ mở ra một cửa sổ nơi nhiều tùy chọn sẽ hiện diện để bạn chọn. Ví dụ: bạn có thể chọn khoảng thời gian, các mục bạn muốn xóa và chọn giữa tùy chọn Cơ bản và Nâng cao, cho phép bạn xóa mật khẩu, cài đặt trang web, v.v.
Sau khi thực hiện việc này, hãy khởi chạy lại trình duyệt web Chrome của bạn và kiểm tra xem sự cố không phản hồi đã được giải quyết chưa.
3. Tắt tiện ích mở rộng
Một lý do khác khiến Chrome của bạn có thể không phản hồi có thể là do một số tiện ích mở rộng gây ra sự cố. Điều này có thể do nó đã lỗi thời hoặc trở nên không tương thích với Chrome của bạn, chủ yếu là do không được bảo trì thường xuyên. Để tắt các tiện ích mở rộng của bạn, một lần nữa hãy nhấp vào ba chấm dọc, sau đó Thêm công cụ và cuối cùng là trên Tiện ích mở rộng tùy chọn bên trong của nó.
Bây giờ, tại đây, hãy tắt lần lượt các tiện ích mở rộng của bạn để xem liệu bất kỳ tiện ích nào trong số chúng có thể là lý do khiến Chrome của bạn có thể không phản hồi.
4. Thêm Chrome vào danh sách ngoại lệ tường lửa
Đôi khi, lý do khiến Chrome của bạn không phản hồi có thể liên quan đến việc Tường lửa của bạn chặn nó. Trên Windows, bạn phải kiểm tra điều này thông qua Tường lửa của Windows. Đầu tiên, hãy tìm kiếm Tường lửa trong menu tìm kiếm và mở nó.
Tiếp theo, nhấp vào tùy chọn Cho phép chương trình thông qua Tường lửa của Windows.
Tại đây, hãy nhấp vào nút Thay đổi Cài đặt.
Tìm và xác định vị trí của Google Chrome từ đó và đánh dấu vào tùy chọn bên cạnh nó.
Cuối cùng, nhấp vào OK và bây giờ một lần nữa kiểm tra xem Chrome của bạn có phản hồi hay không.
Đối với người dùng Linux, bạn có thể kiểm tra xem Chrome có nằm trong danh sách các ứng dụng được phép lưu lượng truy cập hay không. Điều này có thể được thực hiện bằng cách chạy lệnh sau vào thiết bị đầu cuối:
$sudoiptables-NS5. Xóa DNS Cache của bạn
Mặc dù điều này không hoàn toàn liên quan đến Google Chrome, nhưng đôi khi bộ nhớ đệm DNS có xu hướng ảnh hưởng đến các kết nối mạng của bạn vì chúng có thể đã bị hỏng hoặc bị hỏng. Để kiểm tra điều này, hãy mở Command Prompt bằng cách tìm kiếm menu Windows của bạn.
Tiếp theo, chạy các lệnh sau trong thiết bị đầu cuối của bạn:
$ ipconfig/flushdnsĐã đặt lại winock $ netsh
Sau khi xóa bộ nhớ cache DNS, một lần nữa mở Chrome và kiểm tra để đảm bảo rằng lỗi đã được khắc phục hay chưa.
6. Đặt lại Google Chrome của bạn
Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, thì một cách tốt là đặt lại và khôi phục Chrome về cài đặt ban đầu. Điều này có thể được thực hiện bằng cách mở Chrome, nhấp vào ba chấm dọc, và sau đó chọn Cài đặt Lựa chọn.
Sau khi mở Cài đặt, hãy chuyển đến Nâng cao và chọn Đặt lại và làm sạch tùy chọn.
Ở đây, hãy nhấp vào Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu.
Thao tác này sẽ mở ra một lời nhắc mà bạn chỉ cần nhấp vào Đặt lại cài đặt cái nút.
Sau khi đặt lại Chrome, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Phần kết luận?
Chrome là một trong những trình duyệt web tốt nhất hiện có và nó tiếp tục được cải thiện nhiều hơn nữa. Tuy nhiên, bất chấp tất cả các tính năng tuyệt vời của nó, nó vẫn không hoàn hảo và đôi khi có thể hoạt động không theo thứ tự. Vì vậy, điều quan trọng là phải biết làm thế nào để xử lý các lỗi này một cách hiệu quả nhất.