Cách báo cáo sự cố với Discord

Cach Bao Cao Su Co Voi Discord



Đôi khi, người dùng Discord gặp phải nhiều lỗi khi sử dụng ứng dụng Discord, chẳng hạn như lỗi chia sẻ video trong khi phát trực tiếp, sự cố giọng nói, tin nhắn hoặc hình ảnh không được gửi/hiển thị và lệnh bot không thực hiện chức năng được yêu cầu. Để giải quyết các loại vấn đề này hoặc để đưa ra phản hồi, Discord cung cấp cơ sở để báo cáo vấn đề trực tiếp với “ Cổng hỗ trợ Discord ”.

Bài đăng này trình bày phương pháp báo cáo sự cố cho Discord.

Làm cách nào để báo cáo sự cố với Discord?

Để báo cáo sự cố cho Discord, hãy làm theo các bước đã nêu dưới đây.







Bước 1: Truy cập Cài đặt người dùng

Trước hết, hãy mở Discord và truy cập vào “ Thiết lập người dùng ” bằng cách nhấp vào biểu tượng được đánh dấu:





Bước 2: Điều hướng đến Quyền riêng tư & An toàn

Tiếp theo, điều hướng đến “ Quyền riêng tư & An toàn ” để mở để xử lý thêm:





Bước 3: Mở Thời hạn Dịch vụ

Trong ' Quyền riêng tư & An toàn ”, cuộn con trỏ xuống để truy cập “ Thời hạn dịch vụ ” từ cuối màn hình:



Do đó, bạn sẽ được điều hướng tới các điều khoản của Discord trên trang web dịch vụ:

Bước 4: Truy cập liên kết báo cáo

Cuộn con trỏ xuống và truy cập liên kết được đánh dấu trong hình bên dưới:

Bước 5: Thêm thông tin cần thiết

Một biểu mẫu sẽ xuất hiện trên trang web khác để gửi báo cáo. Chèn thông tin bắt buộc vào các trường, bao gồm sự cố, địa chỉ email và các câu hỏi liên quan đến sự cố:

Bước 6: Đánh dấu hộp kiểm

Đọc thông tin cẩn thận và đánh dấu vào các hộp kiểm dưới đây:

Bước 7: Thêm chủ đề và mô tả

Nhập chủ đề của vấn đề mà bạn muốn báo cáo và mô tả chi tiết có liên quan:

Ghi chú : Bạn cũng có thể sử dụng báo cáo người nào hoặc bất hòa người phục vụ bằng cách làm theo cùng một thủ tục.

Bước 8: Gửi báo cáo

Thêm ảnh chụp màn hình của sự cố và nhấn vào nút “ Nộp ” để gửi yêu cầu:

Kết quả, trên màn hình sẽ xuất hiện thông báo yêu cầu gửi thành công:

Ghi chú : Sau khi báo cáo và gửi vấn đề cụ thể trên Cổng hỗ trợ Discord, vấn đề của người dùng sẽ được giải quyết trong vòng 24 đến 48 giờ.

Phần kết luận

Để báo cáo sự cố với Discord, trước hết, hãy truy cập “ Thiết lập người dùng ” và di chuyển đến phần “ Quyền riêng tư & An toàn ” Cài đặt. Sau đó, cuộn xuống và tìm “ Điều khoản và Dịch vụ ”. Tiếp theo, hãy điền vào biểu mẫu để báo cáo sự cố và chạm vào nút “ Nộp ' cái nút. Bài đăng này đã nêu phương pháp báo cáo sự cố cho Discord.