Đối với giao dịch mua nội bộ, Roblox có đơn vị tiền tệ riêng gọi là Robux và bạn có thể mua nó bằng đơn vị tiền tệ thời gian thực hoặc bằng cách trở thành thành viên cao cấp. Đọc hướng dẫn kỹ lưỡng này để biết thêm về việc hoàn tiền cho các mặt hàng đã mua trong Roblox.
Hoàn trả các mặt hàng trên Roblox
Như đã nói ở trên, Roblox không hoàn tiền cho các món hàng đã mua từ avatar shop của mình vì mua một món hàng cần phải xác nhận hai lần trước khi mua nên trường hợp vô tình mua là không có giá trị gì cả. Tuy nhiên, nếu mặt hàng bạn mua không hoạt động bình thường hoặc có bất kỳ sự cố nào với mặt hàng đó, thì chỉ trong trường hợp đó, bạn có thể liên hệ với Roblox để khắc phục sự cố hoặc hoàn lại tiền.
Đối với trường hợp đó, hãy mở Roblox hình thức hỗ trợ và làm theo các bước dưới đây:
Bước 1 : Điền thông tin cá nhân bao gồm tên người dùng, tên, địa chỉ email của bạn:
Bước 2 : Tiếp theo chọn thiết bị mà bạn đang sử dụng Roblox, tôi đang sử dụng PC nên tôi sẽ chọn PC từ danh sách:
Bước 3 : Sau đó, chọn danh mục trợ giúp bạn muốn từ Roblox, vì vậy trong trường hợp nếu mục được thêm vào kho của bạn và có vấn đề với nó, hãy chọn “ Mua hàng bằng Robux ”.
Trong khi nếu bạn đã mua hàng mà không nhận được thì hãy chọn “ Lập hóa đơn và Thanh toán ”:
Bước 4 : Sau đó, chọn địa điểm từ đó mặt hàng được mua, đó là một mặt hàng trên trang web hoặc một mặt hàng trong trải nghiệm:
Hoặc trong trường hợp nếu bạn không nhận được hàng, hãy chọn “ Mua hàng - Không nhận được ”:
Bước 5 : Bây giờ nhập chi tiết của vấn đề bao gồm tên mặt hàng, số mặt hàng, ngày mua, vấn đề với mặt hàng và liên kết của mặt hàng và gửi biểu mẫu:
Làm thế nào để bạn hoàn lại tiền cho các mặt hàng trong Roblox Mobile
Roblox không có chính sách hoàn lại tiền cho các mặt hàng đã mua vì họ tuyên bố rằng để tránh bất kỳ việc mua hàng ngẫu nhiên nào, họ đã thêm hai hộp thoại yêu cầu xác nhận việc mua hàng.
Sự kết luận
Trong tùy chỉnh hình đại diện, một số mặt hàng được cung cấp miễn phí nhưng hầu hết các mặt hàng đều yêu cầu mua bằng Robux. Vì vậy, bạn cần cẩn thận khi mua một mặt hàng vì Roblox không có chính sách hoàn lại tiền nhưng nếu bạn không nhận được mặt hàng trong kho của mình hoặc hoạt động không chính xác, hãy liên hệ với Roblox bằng cách sử dụng biểu mẫu liên hệ của họ để khắc phục vấn đề hoặc đặt hàng để được hoàn lại tiền.