Trong blog này, chúng ta sẽ khám phá về các nhiệm vụ AI trong Botpress, cụ thể là các nhiệm vụ Generative AI. Chúng ta sẽ tìm hiểu cách các tác vụ này tận dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa các tác vụ và tạo nội dung. Bằng cách cung cấp đầu vào Nhiệm vụ AI, hướng dẫn rõ ràng và các biến mô tả, người dùng có thể nâng cao nhiệm vụ của mình và tăng năng suất.
Thẻ tác vụ AI trong Botpress
Thẻ tác vụ AI là thành phần cơ bản của Botpress nằm trong Hộp công cụ của Botpress. Các ứng dụng của nó rất đa dạng vì nó có thể tự động hóa nhiều tác vụ khác nhau như tạo văn bản, dịch ngôn ngữ và tạo ra nhiều loại nội dung sáng tạo khác nhau.
Nó kết nối nhu cầu của người dùng với công cụ AI, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo và tự động hóa nội dung.
Triển khai các nhiệm vụ AI sáng tạo
Để khai thác toàn bộ tiềm năng của các tác vụ Generative AI, người dùng cần cung cấp các hướng dẫn cụ thể bằng ngôn ngữ tự nhiên thông qua tham số Hướng dẫn tác vụ.
Ví dụ:
Các hướng dẫn này đóng vai trò là hướng dẫn cho công cụ AI, chỉ định nhiệm vụ cần thực hiện cùng với mọi ràng buộc có liên quan.
Nhập nhiệm vụ AI
Đầu vào Nhiệm vụ AI là thông tin hoặc dữ liệu được gửi đến Công cụ AI sáng tạo để xử lý. Nó có thể được coi là chủ đề của vấn đề mà công cụ AI cố gắng giải quyết hoặc tạo ra nội dung. Để đảm bảo rằng công cụ AI tạo ra kết quả chính xác và phù hợp hơn, người dùng được khuyến khích cung cấp thông tin đầu vào cho nhiệm vụ AI một cách chính xác và chi tiết nhất có thể. Đầu vào rõ ràng và cụ thể này cho phép công cụ AI hiểu rõ hơn các yêu cầu của người dùng và đưa ra các phản hồi phù hợp và hữu ích hơn.
Ví dụ:
Một số loại đầu vào bao gồm:
- {{sự kiện.preview}} : Giá trị gần đây nhất được cung cấp cho chatbot sẽ được sử dụng làm đầu vào của Nhiệm vụ AI. Bằng cách tận dụng các tương tác gần đây, công cụ AI có thể bối cảnh hóa và phản hồi tốt hơn các truy vấn của người dùng, nâng cao trải nghiệm trò chuyện tổng thể.
- {{workflow.variableName}} : Tại đây, người dùng có thể sử dụng một biến được xác định trước đó (variableName) trong quy trình làm việc làm đầu vào cho Nhiệm vụ AI. Điều này cho phép tích hợp liền mạch với dữ liệu hiện có và đảm bảo tạo nội dung phù hợp với các yêu cầu quy trình làm việc cụ thể.
- {{user.propertyName}}: Trong trường hợp này, propertyName đề cập đến các thuộc tính người dùng có thể được sử dụng làm đầu vào cho Nhiệm vụ AI. Cách tiếp cận mở này cho phép người dùng kết hợp văn bản miễn phí và thông tin người dùng có liên quan, đáp ứng nhiều trường hợp và mục tiêu sử dụng khác nhau.
Bằng cách sử dụng các loại đầu vào khác nhau, người tạo chatbot có thể đáp ứng các trường hợp sử dụng đa dạng và trích xuất thông tin liên quan một cách hiệu quả.
Lưu trữ kết quả dưới dạng biến
Sau khi công cụ AI tạo nội dung, người dùng có thể chỉ định hoặc xác định các biến nơi lưu trữ thông tin hoặc dữ liệu được trích xuất đó. Việc chọn tên biến mang tính mô tả và dễ nhận biết là rất quan trọng vì những tên này được sử dụng để chỉ nội dung được tạo trong các phần khác nhau của quy trình làm việc của Botpress.
Ví dụ:
Việc lưu trữ đúng kết quả trong các biến sẽ tạo điều kiện cho việc truy xuất dễ dàng và xử lý thêm nội dung được tạo, từ đó mang lại phản hồi chatbot hiệu quả hơn.
Ví dụ về nhiệm vụ:
Cung cấp các ví dụ rõ ràng và thực tế là cách hiệu quả giúp Nhiệm vụ AI hiểu rõ hơn về vai trò của nó và thực hiện chính xác hơn. Người dùng có thể cung cấp đầu vào văn bản mẫu mà Nhiệm vụ AI có thể dự đoán từ họ trong Ví dụ về nhiệm vụ cũng như các mẫu đầu ra mà Nhiệm vụ AI phải đưa ra làm câu trả lời.
Những ví dụ này hỗ trợ Nhiệm vụ AI hiểu được hướng dẫn và định dạng đầu ra mong muốn, góp phần mang lại trải nghiệm người dùng thành công và hiệu quả.
Chuyển đổi dựa trên AI
Chuyển đổi AI trong Botpress cho phép người dùng tạo chuyển đổi bằng ngôn ngữ đơn giản, đảm bảo rằng chatbot phản hồi phù hợp với thông tin đầu vào của người dùng.
AI Transitions mang đến sự linh hoạt cao độ trong việc tạo ra các chatbot có khả năng hiểu và trả lời nhiều loại câu hỏi và câu phát biểu đa dạng. Người dùng có thể viết ra các lệnh chuyển đổi bằng ngôn ngữ đơn giản và chatbot sẽ tự động tạo mã cần thiết để tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển đổi.
Tạo mã bằng AI
AI tạo cho mã thực thi là một tính năng mạnh mẽ cho phép người dùng đưa ra hướng dẫn văn bản đơn giản bằng ngôn ngữ tự nhiên của con người và AI sẽ tạo mã để phản hồi. Tính năng này đơn giản hóa nhiều tác vụ trong chatbot mà không yêu cầu kiến thức mã hóa sâu rộng.
Ngoài ra, người dùng có thể xây dựng mã của riêng mình bằng cách sử dụng các gói nút phổ biến như Axios, Lodash và Moment Luxon, cho phép thực hiện các tác vụ phức tạp hơn và các tùy chỉnh cụ thể.
Chuỗi nhắc nhở AI
Đó là kỹ thuật kết nối nhiều Thẻ nhiệm vụ AI để tạo ra nội dung phức tạp bằng cách chia các nhiệm vụ lớn thành các phần nhỏ hơn. Điều này làm cho nội dung trở nên chính xác và phù hợp hơn bằng cách tối ưu hóa từng Thẻ nhiệm vụ AI cho các nhiệm vụ cụ thể và sử dụng đầu ra của một thẻ làm đầu vào cho thẻ tiếp theo.
Để thực hiện tốt chuỗi lời nhắc, hãy chia các nhiệm vụ lớn thành các nhiệm vụ nhỏ hơn, kiểm tra riêng từng Thẻ nhiệm vụ AI, định dạng đầu ra chính xác và sử dụng tên biến phù hợp. Những mẹo này đảm bảo quá trình tạo nội dung diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Nâng cao chức năng Chatbot với các tác vụ AI
Việc kết hợp các nhiệm vụ AI, đặc biệt là các nhiệm vụ AI sáng tạo, trong quá trình phát triển chatbot có thể nâng cao đáng kể chức năng và hiệu suất của chúng. Bằng cách tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo, người tạo chatbot có thể tự động hóa các tác vụ, tạo nội dung phù hợp và cải thiện quy trình làm việc.
Sử dụng Thẻ tác vụ AI trong Botpress, người dùng có thể cung cấp hướng dẫn rõ ràng và thông tin đầu vào cụ thể, giúp triển khai và sử dụng hiệu quả các tác vụ Generative AI dễ dàng hơn. Việc lưu trữ đúng kết quả trong các biến sẽ đảm bảo dễ dàng truy xuất và xử lý thêm nội dung được tạo, tối ưu hóa phản hồi của chatbot.
Hơn nữa, quá trình chuyển đổi dựa trên AI cho phép chatbot phản hồi một cách thông minh với thông tin đầu vào của người dùng, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng. Khả năng tạo mã bằng AI giúp đơn giản hóa các tác vụ phức tạp và cho phép người dùng xây dựng các chức năng tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ.
Phần kết luận
Các tác vụ AI, đặc biệt là các tác vụ Generative AI, nâng cao chức năng chatbot trong Botpress bằng cách tự động hóa các tác vụ và tạo nội dung liên quan. Việc thực hiện các nhiệm vụ AI giúp doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng tốt hơn, hợp lý hóa các quy trình và mang lại trải nghiệm hài lòng cho người dùng. Việc tích hợp các tác vụ AI trong Botpress sẽ phát huy tiềm năng thực sự của chatbot, biến chúng thành tác nhân đàm thoại thông minh.